المساعدة والدعم
لديكم سؤال أو مشكلة أو اقتراح بخصوص تطبيق Prix de l'Or؟ نحن هنا لمساعدتكم.
اتصلوا بنا
راسلونا على support@almasiaventures.com. صفوا المشكلة، وإذا أمكن أضيفوا طراز الجهاز وإصدار التطبيق.
نرد عادة خلال 48 ساعة عمل.
الأسئلة الشائعة
من أين تأتي الأسعار المعروضة؟
أسعار الذهب المعروضة في التطبيق تأتي من مصادر مرجعية في السوق المغربي. وهي مقدمة لأغراض إعلامية فقط.
كيف أعد تنبيها للسعر؟
افتحوا قسم التنبيهات داخل التطبيق، وحددوا عتبة للارتفاع أو الانخفاض، ثم فعلوا الإشعارات. سيتم إشعاركم بمجرد وصول السعر إلى العتبة المحددة.
هل التطبيق متاح بالعربية؟
نعم. تطبيق Prix de l'Or متاح بالعربية والفرنسية. يمكنكم تغيير اللغة من الإعدادات.
كيف أحذف حسابي؟
يمكنكم حذف حسابكم مباشرة من التطبيق (الملف الشخصي › الإعدادات › حذف الحساب) أو بمراسلتنا. راجعوا صفحة "حذف حسابي" لمعرفة التفاصيل.
لا أتلقى الإشعارات.
تأكدوا من السماح بالإشعارات لتطبيق Prix de l'Or في إعدادات الهاتف، ومن وجود تنبيه واحد نشط على الأقل داخل التطبيق. إذا استمرت المشكلة، تواصلوا معنا.